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21天职场影响力实战营

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发表于 2019-12-11 21:59:55 | 显示全部楼层 |阅读模式

在《21天职场影响力实战营》里,除了介绍了影响力四要素和影响力五部曲之外,针对每一个影响他人的场景,无论是影响强势的老板,固执的同事,犹豫的客户,有三个方面是你在开口求人之前需要关注的:
  • 关系:你和对方的关系是怎样的?在职场上,80%的沟通问题是关系问题。当你的和对方信任关系不在的时候,把大天说下来也没用。而当有信任关系的时候,再固执的也多少能听得进去。
  • 不确定性:我们生活在一个信息爆炸且充满不确定性的时代。当对方讲的东西你不是很确定其真实性和权威性,势必就会影响他的判断。
  • 动机:人都是很懒的, 如果可以不做决定就不做,如果可以现在不做决定,那就等以后再说。因此也许对方表现出来的是固执,犹豫,但其实他不过就是缺乏一个行动的动机而已。
当你从这三方面审视一下之后,就知道要说什么,怎么说,才能减少不确定性,提高动机,或者根本就不该说,而是应该先和对方建立关系。
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谢谢分享!!!!!!!!!
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