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杨文利 —《五步让管理者变身情商高手》

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发表于 2019-8-30 20:34:18 | 显示全部楼层 |阅读模式

如何做好一个管理者?个人认为在管理或社会行业中情商很重要,今天智联管理网带来一个《五步让管理者变身情商高手》的课件,什么是情商呢?情商(EQ)又称情绪智力,是近年来心理学家们提出的与智力和智商相对应的概念。它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。以往认为,一个人能否在一生中取得成就,智力水平是第一重要的,即智商越高,取得成就的可能性就越大。但现在心理学家们普遍认为,情商水平的高低对一个人能否取得成功也有着重大的影响作用,有时其作用甚至要超过智力水平。那么,到底什么是情商呢? 美国心理学家认为,情商包括以下几个方面的内容:


一是认识自身的情绪。因为只有认识自己,才能成为自己生活的主宰。
二是能妥善管理自己的情绪。即能调控自己;
三是自我激励,它能够使人走出生命中的低潮,重新出发。
四是认知他人的情绪。这是与他人正常交往,实现顺利沟通的基础;
五是人际关系的管理。即领导和管理能力。
情商的水平不像智力水平那样可用测验分数较准确地表示出来,它只能根据个人的综合表现进行判断。心理学家们还认为,情商水平高的人具有如下的特点:社交能力强,外向而愉快,不易陷入恐惧或伤感,对事业较投入,为人正直,富于同情心,情感生活较丰富但不逾矩,无论是独处还是与许多人在一起时都能怡然自得。专家们还认为,一个人是否具有较高的情商,和童年时期的教育培养有着密切的关系。因此,培养情商应从小开始。


智联管理网这次将给您来一个关于情商的课件,我们管理人员常常夹在公司与下属之间,压力越来越大,还要以身作则不抱怨,如何化解?管理者如何运用情商管理自身与他人的情绪?本课程呈现情商修炼的五步法,着重分享了情绪管控与自我激励的窍门,让你轻松进阶情商高手,快速有效的自我觉察、突破盲点。


课程大纲:


  1、辨识自身情绪


  2、处理负面情绪


(1) 改变或调试心境


(2) 红绿灯法则


(3) 别忘了还有第三条路


(4) 两种运动排除负面情绪


(5) 靠近“美人”


 3、正面自我激励


(1) 听从内心的声音


(2) 多接受新的信息和刺激


(3) 永远没有白吃的苦


(4) 学习心态&成长心态


(5) 尊重因果:为而不争


(6) 坦然接受是智慧的开始


(7) 敬畏时间


(8) 迎来“第二阵风”


  4、洞察他人情绪


(1) 提升观察力


(2) 提升倾听力


(3) 换位思考


  5、善用人际技巧


(1) 展现更多的细节


(2) 接受多重视角


(3) 要什么,就赞美什么


(4) 慢下来,更充实
杨文利 —《五步让管理者变身情商高手》.jpg
讲师简介:


  杨文利


资深幸福导师,国务院国资委研究中心特邀专家,中央电视台特聘讲师,腾讯视频精品课主讲人,中国政法和北师大等多所商学院特聘职业导师,桂花树下读书会发起人,《职达快乐》畅销书作者。


曾任北京机场快轨车站装修项目总指挥、负责北京、天津、沈阳等多条地铁和机场的工程项目建设,在建筑行业和咨询行业担任高层管理多年;工商管理科班出身,在管理实务、商务礼仪、职业化素养、员工心态、情绪压力管理和沟通技巧等领域均有深入研究。


曾辅导过近千名北大清华的MBA学生,熟悉通信行业、金融领 域、能源行业、国企运作特点。培训学员6万人、培训3000余次,为多家著名企业提供培训服务且好评如潮。


课程列表


第一集 随时洞察自身的状态并处理负面情绪
时长:00:27:52
第二集 正面对自我进行激励
时长:00:24:42
第三集 情商高手的进阶
时长:00:25:47


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五步让管理者变身情商高
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thanks so much
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